サポート中の製品を確認したい

サポート対象製品について確認できます。

一部ユビレジアプリ上で利用可能ですが、サポート対象ではない製品がございます。 例)スター精密 mC-Print3

本ページに掲載されているサポート中の製品以外については、お問い合わせをいただいてもサポート出来かねますのでご注意ください。

ユビレジエクステンションとその他周辺機器のサポートについてはこちらをご確認ください。

サポート中の製品

機器保証の対象となるのはユビレジが販売した製品のみとなります。

ユビレジ以外から購入した製品については、自然故障による機器交換を承ることができませんのでご注意ください。
使用方法などのサポートについては、工場出荷状態や想定された設定のサポート中の製品であれば承ることができます。

★マークの付いたものが現在ユビレジより販売している製品となります。

レシートプリンタ

スター精密 mPOP

特徴

  • プリンタとキャッシュドロワが一体になったコンパクトなタイプ
  • Bluetooth接続対応
  • mPOP製品紹介ページ
  • レシートロール紙 58mm対応

関連ヘルプページ

スター精密 mC-Print2

特徴

関連ヘルプページ

EPSON TM-m30II

特徴

関連ヘルプページ

TM-m30(初期型)もII型とデザインや設定方法は同じです。

スター精密 TSP654II(TSP650IIシリーズ)

特徴

関連ヘルプページ

キッチンプリンタ

EPSON TM-m30II

TM-m30(初期型)もII型とデザインや設定方法は同じです。

製品はこちらのレシートプリンタ用のものと同じになります。

※ユビレジからキッチンプリンタ用として販売したTM-m30は、横排出となっています。

BIXOLON SRP-F312II

特徴

関連ヘルプページ

BIXOLON SRP-F312

SRP-F312(初期型)もSRP-F312IIと同じデザインと特徴になります。

設定方法には若干の違いがありますので、こちらをご確認ください。

キャッシュドロワ

BUSICOM BC-415M

特徴

WELCOM DESIGN TWD-N26

特徴

MOVE DR-E63M

特徴

その他周辺機器

OPTICON OPN-4000i

特徴

関連ヘルプページ

CENTURY LCD-8000VH3B

特徴

関連ヘルプページ

Apple Lightning – Digital AVアダプタ、USB-C – Digital AV Multiportアダプタ

Lightning – Digital AV
USB-C – Digital AV Multiport

特徴

関連ヘルプページ

ユビレジアプリでカスタマーディスプレイを利用する場合、Apple純正変換アダプタが必須となります。

EPSON OT−BZ20

特徴

ユビレジではキッチン伝票排出時のみ対応した音が鳴ります。
※フロア伝票や精算伝票の排出時には音は鳴りません。

EPSON OT-WL05

特徴

ユビレジでは有線LAN接続を推奨しています。

無線LAN接続によって不安定になった場合のサポートはいたしかねますので、ご注意ください。

他にご質問やご不明点がございましたらお問い合わせください。 問い合わせフォーム